Клиентами гипермаркета METRO уже являются и могут стать тысячи отечественных компаний, организаций и предпринимателей.

Это специализированные и универсальные магазины, кафе и рестораны, отели, офисы, мелко и крупнооптовые поставщики различных товаров и т.д.

Также карты доступны для филиалов и представительств зарубежных организаций.

Получая карту и отдельный личный кабинет, вести учет своих покупок и поставок становится проще, а осуществлять закупки можно быстрее и удобнее. Покупатели получают возможность оформлять предварительные заказы, организовывать их сбор и доставку. Все заказы имеют документальное оформление.

Карта гипермаркета действует бессрочно. Юридическое лицо имеет возможность выпустить до 5 карт для использования несколькими уполномоченными лицами. Для оформления понадобится минимум документов: удостоверения личности держателя карты и 2 заполненные анкеты с данными юридического лица.

Регистрация карты Metro для юридических лиц

Создание и регистрация в личном кабинете осуществляется только через официальный сайт международной торговой компании Metro Cash and Carry. Разработчики предусмотрели простоту ввода данных. Поэтому сделать это самостоятельно не составит труда для любого пользователя.

При наличии действующей карты

• Перейти на официальный сайт магазина по ссылке (ссылка).
• Нажать “Регистрация”. Кнопка расположена в правом верхнем углу сайта.

• Ввести номер карты юридического лица и пройти капчу и нажать кнопку “Отправить”.

• Если организация не является клиентом торгового центра, то действовать по инструкции ниже.
• Если карта в наличии, то на экран будет выведена форма для ввода данных клиента.

• Заполнить соответствующие поля: имя клиента (логин), пароль (придумать и запомнить пароль от 8 до 30 знаков), адрес электронной почты.
• Подтвердить принятие условий и нажать “Отправить”.

• Окончательное завершение регистрации личного кабинета происходит после того как на почту придет письмо с просьбой о подтверждении регистрации. Одновременно происходит подтверждение и привязка e-mail адреса. В письме необходимо кликнуть на ссылку и в открывшемся окне сайта Metro нажать “Подтвердить регистрацию”.
• Личный кабинет успешно зарегистрирован.

• Войти в него можно сразу, нажав на кнопку “Посетить личный кабинет”. При входе ввести логин и пароль установленный при регистрации.

Если карты Metro еще нет в наличии

Стать клиентом магазина можно посетив лично один из филиалов или отправив онлайн заявку.

В первом случае предприниматель или представитель юридического лица обращается непосредственно в гипермаркет. Для оформления карты понадобится:

1. документ, подтверждающий личность;
2. доверенность на имя уполномоченного лица (при необходимости);
3. две заполненные анкеты “Форма регистрации клиента” и доверенность от юридического лица с перечнем лиц, у которых будет доступ к заказам и покупкам по данной карте.

Анкеты для заполнения можно скачать на официальном сайте магазина и предварительно заполнить.

Для онлайн оформления нужно:

• перейти на официальный сайт международной компании Metro;
• найти ссылку “Подать заявку онлайн” или “Стать клиентом и получить карту”;
• таких ссылок несколько и найти их просто: внизу страницы регистрации, сбоку от ввода номера карты или просто перейти в раздел “Бизнесу” и кнопка для оформления будет доступна в конце каждого раздела с описанием услуг и продукции;

• после нажатия кнопки будут появляться последовательные поля для заполнения информации;
• ввести ИНН юрлица, адрес, тип бизнеса, контакты (в том числе e-mail), персональную информацию, торговый центр, в котором будет организация обслуживаться;
• после заполнения и отправки ожидать получения на e-mail подтверждения о принятии заявки и ссылки для ее подтверждения;
• перейти по ссылке и следовать дальнейшим инструкциям.

Карта Metro оформляется бесплатно.

Вход в личный кабинет юридического лица

1. Открыть официальный сайт гипермаркета (ссылка).
2. Выбрать кнопку “Для бизнеса” или “Вход” (при наличии).

1. В открывшейся форме заполнить персональные данные для входа: логин и пароль, указанные при регистрации личного кабинета.
2. При сохранении логина и пароля в браузере, вход будет осуществляться автоматически без повторного ввода учетных данных.

Восстановление забытого логина и пароля личного кабинета

Если клиент забыл свои учетные данные для входа в личный кабинет METRO, то системой предусмотрено их восстановление через адрес электронной почты, указанный при регистрации юридического лица.

• Войти на сайт METRO для авторизации.
• В открывшейся форме выбрать кнопку “Забыли логин или пароль”.

• Выбрать нужное окно в зависимости от того, что нужно восстановить.Вести e-mail адрес в открывшемся окне, пройти капчу, нажать “Отправить”.
• Получить письмо с логином.
• Получить письмо с инструкцией по восстановлению пароля для входа в личный кабинет.

Доступный функционал личного кабинета для бизнеса

В личном кабинете юридического лица присутствуют следующие разделы с соответствующими функциями.

Настройки учетной записи

При первом входе в личный кабинет важным моментом является правильное заполнение данного раздела. Главное требование, чтобы все данные были заполнены в соответствии с предоставленными документами.

Т.е. они должны быть правдивыми. В зависимости от того, какие опции будут выбраны в данном разделе, клиент получит возможность пользоваться теми или иными услугами гипермаркета:

• документооборот,
• онлайн заказы,
• доставка,
• рассылка каталогов продукции своим клиентам и т.д.

Настройки компании

Здесь находится основная официальная информация о названии, типе и контактах юридического лица. Ее можно изменить при необходимости, нажав

“Изменить настройки компании”. Сделать это может только главный держатель карты.

Заполнять адрес юридического лица следует с особой внимательностью. Чтобы изменить этот параметр, впоследствии придется обратиться непосредственно в торговую точку Metro. Именно на этот адрес отправляются бумажные варианты счетов-фактур и каталогов продукции.

История заказов

В этом разделе отображаются заказы, которые были сделаны через онлайн-магазин или через сервис “Доставка”. Покупки сделанные в торговых центрах не отображаются.

Персональные предложения

Программы лояльности, купоны, акции и скидки. Все самые выгодные предложения именно здесь.

В зависимости от характера деятельности и объемов заказов программы лояльности и предложения могут отличаться.

Кешбэк METRO CASH CARRY

Одна из программ лояльности гипермаркета. За покупки начисляются баллы, которые впоследствии можно потратить на новые покупки.

Кредитный лимит

Если по одной из действующих карт клиента предусмотрен кредитный лимит, то отражение расходов и начислений по нему можно отследить в этом разделе. Оформление соответствующей карты доступно при личном посещении торгового центра и предоставлении дополнительного пакета документов.

На официальном сайте METRO можно ознакомиться с условиями предоставления карты с овердрафтом или первой кредитной карты для предпринимателей.

Личный кабинет Metro — новые возможности для бизнеса

При использовании личного кабинета торгового центра Metro у владельцев бизнеса расширяются возможности взаимодействия с гипермаркетом и его ассортиментом.

1. В первую очередь, это возможность оформления онлайн покупок и доставки товаров в нужное время по указанному адресу.
2. Возможность получать предложения от магазина, которые более всего соответствуют интересам типу бизнеса.
3. Просмотр и анализ осуществленных ранее заказов.
4. Отслеживание бонусов, которые были получены по разным программам лояльности от магазина.
5. Коммуникация с магазином удобным клиентом способом, например, получение смс-сообщений о новом выгодном предложении.
6. Возможность воспользоваться покупками в кредит или рассрочку при условии оформления участия в кредитных программах супермаркета.
7. Кроме того у собственников бизнеса есть возможность давать обратную связь.
8. Клиент может написать об опыте обслуживания в самой торговой точке, при онлайн-заказах и доставке. Высказать свои пожелания или наблюдения, подать идею об улучшении качества обслуживания, оставить отзывы и пожелания об ассортименте товаров.

Мобильное приложение — управление и информация всегда под рукой

Взаимодействовать в гипермаркетом Metro и личным кабинетом клиента стало еще проще при появлении мобильного приложения. Оно доступно совершенно бесплатно на официальных площадках App Store и Google Play.

Скачать приложение можно непосредственно на своем смартфоне или перейти с официального сайте Metro.

После установки приложения, необходимо ввести учетные данные личного кабинета для входа, а также добавить карту клиента.

Используя смартфон, больше не придется носить с собой пластиковый носитель при входе в торговую точку.

Все функции личного кабинета также всегда доступны для просмотра в мобильном приложении.

Появляются возможности:

• быстро оформлять онлайн заказы и доставку;
• первыми узнавать о новых действующих акционных предложениях;
• в любой момент просматривать наличие нужных продуктов и товаров из ассортимента;
• быстрее получать ответы на возникающие вопросы через чаты поддержки;
• получать информацию о географическом положении ближайших торговых точек в нужном городе.

При онлайн регистрации гипермаркет предоставляет купоны на 20-процентную скидку. Получить его можно сразу после оформления на свой электронный адрес. При осуществлении первой и второй покупки можно получить еще 2 скидочных купона.